金砂湾公司办　糜 婷

自工作以来，以办公室文职工作为主，深知办公室是一个综合素质很强的部门，金砂湾公司办公室文职和人力资源工作岗位合并后，对工作人员的素质要求更高。通过近几年的工作经验，对做好自己本职工作有几点深刻体会，工作要做好，更要做到位，必须带着“三心”做工作。

工作要做好，首先要求我们工作人员得有一颗耐心。上传下达是办公室工作的一项基本内容，办公室在中间就是起“承上启下”的作用。例如简单的一次会议通知，从接到领导通知后，拟文下发，紧要会议必要时还得电话通知到每个人。会场的布置和接待，会议记录等工作，环环相扣，合理安排。另外就是人力资源的工作，每次的招聘广告一发出，一天几十次的咨询电话，除了热情接待外，还得耐心地回复每个应聘人员的问题，从应聘岗位说明到最后的应聘填表过程，不是一两句话就能说清的。所以，作为办公室工作人员面对各类繁杂琐碎的工作得有非常好的耐心，因为办公室代表一个企业的形象，要端正态度，礼貌待人，做到百问不厌，不厌其烦。

工作要做好，要求我们必须有一颗敬业之心。敬业其实简单的说就是爱岗，当你爱岗才会敬业。如果你连这个岗位都不喜欢，你怎么会认真用心的经营。态度决定一切，当你以积极的心态对待工作，就会想方设法动脑筋去做好，边干边总结，取别人之长来补自己之短，使自己在岗位上发挥作用，从而实现自己的价值。而以消极的心态对待工作，就不可能投入太多的热情，只能是搪塞推诿，得过且过，做一天和尚撞一天钟，如果是这样，便不可能做事到位，最终将会被淘汰。很多人会说不喜欢自己的岗位，在岗一分钟，干好六十秒，是敬业的起码要求，既然无法去选择你喜欢的，那就开始改变自己，热爱所在岗位，开始在这个岗位上拾起热情，在这个岗位上从本职工作做起创造你的价值，以脚踏实地的敬业精神，努力提高自己的业务水平，珍惜每一个能够提高、锻炼、挑战自己的机会，用主动的姿态、良好的心态、乐观的态度面对工作，与企业同呼吸、共患难。

工作要做好，要求我们必须有一颗责任之心。责任是完成工作的前提，是职业素质的核心。有了责任心，才能有激情、有忠诚，对工作负责的人敢于承担压力和风险，坚持原则，从严要求自己，用心做好每一件事。办公室工作比较繁琐，从办公室的文稿到接待，还有人力资源工作的招聘、录用、培训等工作，要完成好每一项工作，就要花费很多精力，甚至要牺牲节假日休息时间去努力尽快完成。如果仅仅是为了完成任务而走马观花、敷衍了事，势必会影响工作质量，甚至会给企业带来不利影响。只有以高度的责任心来对待工作和生活，才会全力以赴的去完成各项工作任务，才能实现自己的目标和价值。

用心才能有收获，当你用心去做好工作，用心去经营生活，努力过就会有结果。