金砂湾分公司综合部  谢宇虹

因为工作的性质关系，与政府相关社保及人力资源部门接触比较频繁。曾经为了给员工办理社保、医保或其他的业务，多次都是在公司和行政服务中心来回奔波，费时、费力不说，还会因某些沟通不畅而带来一定的负面影响。

或许是因为疫情的影响，为了减少人群聚集，许多需要现场办理的业务，均由线下活动改为线上办理了。一台办公电脑或一部手机，几组相关APP软件，网上沟通，原本需要排队等候办理的业务，在线上就能轻松处理了。特别是这次为员工办理行车证年审（属于特种设备操作证），让我感受深刻。按照以前的工作程序，办理此操作证的员工，需要带齐各项证明材料，到九江市质量管理协会进行备案登记，通过审核后，还要到指定地点实地学习十五个课时，理论考试合格后再进行上机操作考核，才能拿到操作资格证。如此往返折腾下来，员工苦不堪言，浪费时间不说，还影响工作效率。这次去办理业务时才发现，作业流程已经进行了简化，以后复审材料只需送到市服务中心，路程减了一半。相关材料也不再需要往返报送，只需要登录主管部门的APP，按步骤进行操作，系统自动审核，通过后在网上学习满十五个课时就可以参加网上考试，合格后只需要去一次市级部门上机操作考核就能完成新操作证申领。

墨守成规的工作方式，只会停留在事物的表面。看似中规中矩没毛病，但是永远都没可能实现突破。简化工作流程，提高工作效率，其实就是社会进步的标志，从原始的手工作坊，到流水线批量生产，从冗长的行政审批到如今的网上远程服务，都是彰显生产力快速发展的质变。随着公司的日渐发展壮大，在生产经营活动中，我们要学会跳出日常的工作范畴，去思考用更简单、更快捷、更低生产成本、更优质的产品来为公司服务。如果我们每一位员工都尝试着反思岗位上的工作流程，做一些小的改进，为生产标准化流程提供一些合理化的建议，那我们就会在公司形成不断进化的良好氛围，最终会让流程跟上公司发展的步伐，提高我们的工作效率，为公司的发展带来长足的动力。

其实简化工作程序，我们每一个人都在不经意的参与其中，感受着社会文明的进步，并享受着高效率带来的满足。网上购物的多元化，无现金支付的普及，都在为我们的生活提供便捷服务。简化不是简单的删减，而是智慧的集中体现，只要我们用心去发现，去思考在工作中遇到的问题，然后加以优化，我相信，我们的未来将更加美好。